常見問題

為了讓您更了解我們的服務細節，我們整理了客戶最常遇到的疑問。如有其他查詢，歡迎隨時聯繫我們的專業團隊。

中原電器自 1977 年起成為大金冷氣合作伙伴，更是大金家用分體機的港澳總代理。我們的技術人員均接受原廠技術培訓，深諳大金冷氣的內部構造。選擇我們，您能享有原廠級的技術支援、正規的零件保障以及近 50 年的老字號信譽。

絕對不會。我們會進行嚴格的保護措施，包括使用專用的室內防水罩、防水膠布妥善覆蓋冷氣機下方的家具、地氈及牆身。清洗完成後，師傅會清理現場，確保您的家居像清洗前一樣整潔。

請放心。我們選用的是專業環保級冷氣清洗劑，能有效分解污垢及殺菌，且不具腐蝕性，不會傷害冷氣機內的鋁製凍網，對人體及寵物亦非常安全。

完全不會。中原電器作為大金的授權經銷商與總代理，我們的清洗與維修程序完全符合原廠標準，不但不會影響您的原廠保養，反而能透過專業維修部提升機件穩定性。

清洗服務主要針對衛生與風量效能。若清洗後發現仍不夠凍，可能涉及雪種洩漏或零件老化。我們的師傅會即場為您提供專業的檢測建議，並根據維修部的收費標準提供透明報價，確保問題徹底解決。

同樣是洗冷氣，專業度決定了機件壽命與空氣品質。我們堅持原廠標準，給您的冷氣最專業的呵護。

中原維修部 (大金總代理)	一般清洗服務 / 個人師傅
【原廠技術背景】技術員均受過原廠嚴格培訓，精準掌握最新型號結構，絕不傷及精密電子零件。	【經驗摸索】多憑經驗或通用技術操作，未必了解特定型號拆解細節，容易造成卡扣斷裂或電路受潮。
【全面家居保護】配備專屬防水防塵保護膜，徹底覆蓋牆身、地板及下方傢俱，確保清洗後環境一塵不染。	【簡易覆蓋】僅使用簡單膠袋或抹布遮蓋，污水容易濺出，造成牆身留痕或地板浸濕。
【完善售後保障】提供 30 天施工保證。作為老字號企業，擁有完善的客戶調查及投訴機制，令您無後顧之憂。	【完工即完結】多為個體或外判工，完工後難以聯絡跟進。若出現漏水問題，往往求助無門。
【深層抗菌消毒】使用環保無害藥水及抗菌噴霧，深層殺滅 99% 霉菌，從根源徹底解決異味，提升空氣品質。	【表面清洗】僅清洗過濾網或用清水沖洗表面，冷氣機深處的細菌與異味源依然存在。

我們嚴格執行 6 大專業清洗步驟，確保每一部大金冷氣都能恢復最佳製冷狀態，同時保障您的家居清潔。

師傅上門後會先進行運作測試（風速、音量及製冷度）。隨後使用中原專用防水保護膜及膠布，妥善覆蓋冷氣下方的家具與牆身，確保洗機過程中滴水不漏。

拆卸冷氣外殼、過濾網、導風翼及排水槽（視機型而定），讓隱藏在內部的污垢及霉菌完全暴露，以便進行全方位的深層清潔。

噴灑環保不傷機的專業冷氣清洗劑，分解頑固油煙及霉菌；配合工業級高壓水槍沖洗「凍網」及「風龍」扇葉，將深層污垢徹底帶走。

利用高壓水力或氣泵疏通排水管，清除淤塞的膠質物（俗稱鬼屎），從根源解決冷氣滴水及室內機滲水問題。

在清洗乾淨的組件上噴灑專業抗菌消毒噴霧，形成保護層以抑制細菌及霉菌再次滋生，確保吹出來的風清新無味。

重新組裝零件並開機測試，確保所有功能正常運行。最後清理現場，將清洗產生的廢物帶走，讓您的室內環境煥然一新。